Informatie over verzenden en retourneren

Welkom bij Zand en Strand! Hier vind je alle informatie over hoe wij jouw strandspulletjes verzenden en wat je kunt doen als je iets wilt retourneren. We doen ons best om alles zo duidelijk mogelijk uit te leggen, zodat jij zorgeloos kunt genieten van je aankoop.

Veelgestelde vragen over verzending en retourneren

Bij Zand en Strand begrijpen we dat je vragen kunt hebben over de levering van je bestelling of over het terugsturen van een artikel. We hebben de meest voorkomende vragen hieronder alvast beantwoord. Als je vraag er niet tussen staat, neem dan gerust contact met ons op!

Wanneer worden de strandspulletjes verzonden en hoe lang duurt het?
Potjes met water kunnen helaas niet verzonden worden vanwege het risico op lekken of beschadigingen. Alle andere producten worden dezelfde dag nog verzonden als je bestelling vóór 17:00 uur is geplaatst. Boven de 25 euro is de verzending gratis!

Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?
Als je bestelling onder de 25 euro is, betaal je verzendkosten. De kosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van het pakket, maar meestal gaat het om een brievenbuspakketje. De kosten hiervoor zijn ongeveer 4 euro.

Hoe kan ik een ketting, armband of ander artikel retourneren?
Je kunt je aankoop binnen 5 dagen retourneren naar het adres dat op de website van Zand en Strand staat vermeld. Zorg ervoor dat de artikelen goed verpakt zijn om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren en wat gebeurt er met beschadigde artikelen?
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Als geretourneerde spulletjes vies of kapot zijn, is dat het risico van bestellen of retourneren. We adviseren je om je artikelen zorgvuldig te controleren bij ontvangst.

Vragen? Neem contact op!

Heb je na het lezen van deze pagina nog vragen over verzenden of retourneren? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder en zorgen ervoor dat je met een glimlach bij Zand en Strand shopt.